Retour- en terugbetalingsbeleid voor meervoudige aankopen


"4 voor 1" & "5 voor 1" Magazijn Opruiming SALE
Zoals geadverteerd kunnen we geen retouren of omruilingen aanbieden op de 4 voor 1-aanbieding. Corset Story is bezig met het sluiten van zijn hoofdpakhuis om naar kleinere overzeese locaties te verhuizen. Stuur een e-mail naar sales@corset-story.com voordat u een bestelling plaatst als u vragen heeft over maatvoering of het selecteren van een ontwerp. Onze magazijnopruiming eindigt zodra we onze verhuizing naar een nieuwe locatie hebben voltooid. Zodra de verhuizing is voltooid, eindigen de grote 'Multibuy'-deals en wordt onze retour-/ruilservice weer aan de website toegevoegd.
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op via sales@corset-story.com. Bedankt
 


--------
Retouren

Retouren & Ruilen
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bent u van harte welkom om kleding te retourneren voor omruiling of terugbetaling via onze online retourservice.

Corset Story biedt een retourtermijn van 30 dagen vanaf de datum waarop u uw pakket heeft ontvangen. De kosten van de retourservice zijn voor rekening van de klant. Als u alle artikelen van uw bestelling retourneert voor een terugbetaling, zullen we 100% van de oorspronkelijke bestelwaarde en de waarde van onze voordelige verzendservice terugbetalen. Als u kleding wilt retourneren voor omruiling of terugbetaling, neem dan contact met ons op via sales@corset-story.com met uw ordernummer en details van het verzoek, en wij sturen u een retourlabel. Verzendlabels zijn 7 dagen geldig na aanmaak, dus zorg ervoor dat u uw pakket binnen deze termijn afgeeft.

Om in aanmerking te komen voor retournering,
1. Uw artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen.
2. Uw artikel moet in de originele verpakking zitten, met de hangtags en barcodes eraan.
3. Uw artikel moet worden geretourneerd met de originele pakbon, bewaar deze dus goed.
      Multibuy's & Retouren
      Klanten die een Multibuy-aanbieding hebben besteld en een deel van de kleding uit hun bestelling willen retourneren voor een terugbetaling, moeten de adviesprijs betalen van de kleding die ze behouden. Klanten kunnen corsetten ruilen voor andere ontwerpen/maten bij Multibuy-aanbiedingen op het moment van aankoop. Als er een verschil is in de totale orderwaarde voor de nieuwe kleding, zullen we automatisch het verschil terugbetalen of een factuur sturen voor duurdere artikelen. We kunnen geen corsetten reserveren die ter ruil zijn aangevraagd totdat de originele geretourneerde artikelen zijn afgeleverd.

      Eenjarige garantie
      Als u van mening bent dat uw corset defect is of gebreken vertoont binnen één jaar na aankoop, stuur dan de details en afbeeldingen naar sales@corset-story.com voor een vervanging. Gebruik in dit geval de online retourservice niet. Houd er rekening mee dat deze productgarantie alleen corsetten dekt en geen accessoires, kleding en riemontwerpen.
          

      Ontvangst van uw terugbetaling
      Wanneer wij uw terugbetaling verwerken, ontvangt u het bedrag als volgt:
      1. Als u de betaling met een kaart heeft gedaan, betalen wij u terug op dezelfde betaalkaart (zodra de terugbetaling is verwerkt, verlaat het geld direct de rekening van Corset Story; houd rekening met 2-4 werkdagen om uw geld te ontvangen, afhankelijk van de algemene voorwaarden van uw bank).
      2. Als u een betaling via Paypal heeft gedaan, wordt het geld teruggestort op uw Paypal-rekening.
      3. Als u een internationale klant bent van de site waar u de aankoop heeft gedaan en uw bestelling in een andere valuta heeft geplaatst, kan het zijn dat het bedrag dat u terugkrijgt enigszins afwijkt van het bedrag dat van uw kaart is afgeschreven. Dit komt door valutaschommelingen en wordt beheerd door uw kaartuitgever.
        Retourkosten*
        Landcode Kosten Valuta
        NL 9.95 EUR
        AT 9.95 EUR
        AU 19.95 AUD
        BE 9.95 EUR
        CH 29.95 GBP
        CH 29.95 GBP
        CZ 14.95 EUR
        DE 9.95 EUR
        DK 14.95 EUR
        ES 9.95 EUR
        FI 14.95 EUR
        FR 9.95 EUR
        GB 4.95 GBP
        HU 14.95 GBP
        IC 29.95 GBP
        IE 9.95 GBP
        IT 12.95 EUR
        KR 29.95 GBP
        LU 14.95 EUR
        NL 9.95 EUR
        NO 29.95 GBP
        NZ 29.95 GBP
        PH 29.95 GBP
        RO 14.95 EUR
        RU 29.95 GBP
        SE 14.95 GBP
        SI 14.95 EUR
        SK 14.95 EUR
        UA 29.95 GBP
        US 19.95 USD
        ZA 29.95 GBP
         
        Uw wettelijke rechten
        Niets in ons retourbeleid doet afbreuk aan uw wettelijke rechten. Als u meer wilt weten over uw wettelijke rechten als consument, bezoek dan de website van de overheid. Houd er rekening mee dat Corset Story geen verantwoordelijkheid kan nemen voor inhoud op externe sites buiten het eigendom van Corset Story Ltd.
           

        Annuleren van uw bestelling voordat deze is verzonden
        Zodra u uw bestelling bij Corset Story heeft geplaatst, is onze primaire focus om uw bestelling zo snel en nauwkeurig mogelijk te verzenden. Als u uw bestelling wilt annuleren voordat we het pakket hebben verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op door een e-mail te sturen naar sales@corset-story.com. Selecteer bij het invullen van het supportticket de optie "Mijn bestelling annuleren" uit het keuzemenu.
        Onze klantenservicemedewerkers controleren alle e-mails op deze "High Priority"-berichten en zullen hun best doen om uw bestelling te onderscheppen voordat deze onze magazijnen verlaat. Houd er rekening mee dat we geen succes kunnen garanderen, maar alles zullen doen wat we kunnen.
           

        Adresgegevens wijzigen voordat uw bestelling is verzonden
        Als u adresgegevens moet wijzigen voordat uw bestelling is verzonden, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar sales@corset-story.com. Zorg ervoor dat u de details van het adres dat u wilt wijzigen vermeldt. Onze klantenservicemedewerkers zullen hun best doen om de gegevens te wijzigen voordat uw bestelling wordt verzonden.
           

        Recht op annulering
        U heeft het recht om dit contract binnen 30 dagen na ontvangst van uw pakket zonder opgave van reden te annuleren. De annuleringsperiode verstrijkt 30 dagen nadat de goederen in het bezit van de consument zijn gekomen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons uw beslissing om dit contract te annuleren duidelijk mededelen door ons een e-mail te sturen naar sales@corset-story.com
          
        Om de annuleringstermijn na te leven, volstaat het dat u ons uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht toestuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken. Gevolgen van de annulering Indien u deze overeenkomst annuleert, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering). Wij kunnen een bedrag in mindering brengen op de terugbetaling voor waardevermindering van geleverde goederen, indien dit waardeverlies het gevolg is van onnodige handelingen uwerzijds. Wij zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en niet later dan:
           

        1. 14 dagen na de dag waarop wij alle geleverde goederen van u terug hebben ontvangen, of
        2. 14 dagen na de dag waarop u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden
          Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, u zult geen kosten oplopen als gevolg van de terugbetaling.